Iedere dag spreek ik veel mensen. Mensen vragen mij welke telefoon goed is en welk apparaat ze móeten hebben. Of kun je misschien beter wachten op het volgende apparaat?

Natuurlijk probeer ik tussen persoon en apparaat een match te vinden, maar sommige dingen gelden voor iedereen.

Iedereen die onderweg wil mailen, surfen of tweeten heeft daarvoor een verbinding nodig met het internet. Zo’n verbinding kost meestal geld. Thuis en op kantoor is dat vaak geregeld, maar hoe zit dat onderweg eigenlijk?

De providers in Nederland bieden verschillende vormen aan. Het liefst hebben ze natuurlijk dat je je voor langere tijd aan ze bindt. Ze zijn zelfs bereid om wat van je abonnementsgeld terug te betalen aan jou, als je bijvoorbeeld een iPhone-abonnement voor een of twee jaar neemt. Dat geld heet een bonus en met die bonus kun je (een deel van) je toestel financieren. Dat lijkt interessant, maar je moet goed in de gaten houden wat ook alweer het uitgangspunt van je operatie was.

In het begin had T-Mobile in Nederland het alleenrecht op verkoop van iPhones. Dat betekende dat, als je een iPhone wilde, je er een abonnement bij T-Mobile bij moest nemen. Het probleem: niemand wilde een abonnement bij T-Mobile, maar iedereen wilde natuurlijk zo’n mooie iPhone. Pas na verloop van je abonnement krijg je daar misschien spijt van.

Gelukkig is dat niet meer zo, maar je moet nog steeds goed oppassen wat je koopt, wat je daarvoor krijgt en wat je dan hebt.

Inmiddels heeft iedereen wel een idee hoe je het juiste spraakabonnement kiest, dus wil ik graag iets meer vertellen over data-abonnementen.

Alle gangbare toestellen (iPhone, iPad, Android, Windows Phone 7, Windows Mobile) hebben als zwak punt, dat het dataverkeer eenvoudig af te luisteren is. Dat hóeft misschien geen probleem voor je te zijn, maar het is moeilijk om hiervan vooraf de risico’s in te schatten. Afhankelijk van wat je doet met je apparaat kan dit probleem grote gevolgen hebben. Als je gebruik maakt van Facebook of Twitter, dan kunnen je gegevens worden afgeluisterd en kan een derde namens jou berichten de wereld in sturen. Meestal zijn slechterikken op geld uit, maar bedenk hoe groot de schade bijvoorbeeld voor jouw bedrijf kan zijn, als iemand zich als jouw bedrijf kan voordoen op het internet.

Er bestaan voorzieningen om het dataverkeer vanaf je apparaat naar een webdienst te beveiligen, maar de betreffende applicatie (App) moet daar gebruik van maken en dat kun je als leek niet zien aan de buitenkant. Het is belangrijk om te weten dat er voor deze toestellen op “laag niveau” in ieder geval geen voorzieningen bestaan om je gegevens te beveiligen en daarom moet je voorzichtig zijn. De enige uitzondering op deze regel is de BlackBerry. BlackBerries maken op een beveiligde manier contact met de BlackBerry (BES) server op kantoor. Het maakt niet uit via welk netwerk je verbonden bent, want “onder de motorkap” zorgt de BlackBerry ervoor dat je verkeer onderweg niet af te luisteren valt.

Terug naar de overige apparaten. Als je een iPhone, iPad, Android of Windows toestel hebt, moet je voorzichtig zijn met dataverkeer onderweg en dan met name WiFi.

Voor de beveiligde WiFi-netwerken thuis en op kantoor hoef je niet te vrezen, maar buiten de deur heb je geen idee met welk draadloos netwerk je te maken hebt, van wie het is en wie er nog meer meeluisteren. Wantrouw elk “open” draadloze netwerk – zelfs als je moet betalen om er gebruik van te maken. Je hebt geen idee van wie het netwerk is. Als je bij McDonalds een draadloos netwerk vindt en het heet “KPN” dan heb je geen enkele garantie dat het ook daadwerkelijk een netwerk van KPN is. Als een hotspot “Gratis Internet” heet, vraag je dan af wie de eigenaar is, waarom het gratis is en wie er nog meer meeluistert.

Mijn advies: Gebruik onderweg in plaats van WiFi een SIM-kaart en schakel het zoeken naar WiFi netwerken uit.

Welke SIM-kaart?
Als je een data-abonnement wilt, dan kun je dat natuurlijk gewoon nemen. Het nadeel van een abonnement is, dat je bijvoorbeeld na een korte zakenreis of vakantie voor onverwacht hoge kosten kunt komen te staan. De internationale tarieven voor dataverkeer lopen nogal uiteen. Er wordt wereldwijd een hoop geld verdiend aan onduidelijkheid.

KPN Mobiel Internet Prepaid
Als je een iPad hebt en je hebt heel soms buiten de deur internettoegang nodig, dan heeft KPN een mooie prepaidoplossing, die “KPN Mobiel Internet Prepaid” heet. Hierbij koop je een SIM-kaart (dit is al een microsim, dus die past zonder aanpassingen gewoon in je iPad) voor EUR 10 in de winkel. BelCompany heeft ze, maar ze zijn op meer plekken te koop. Deze kaart waardeer je op met EUR 20, waarvoor je 200MB dataverkeer koopt. Deze databundel is zes maanden geldig, maar deze zes maanden gaan telkens opnieuw in, zodra je even op het internet gaat. Deze manier is dus al snel voordeliger dan een abonnement, vooral als je maar weinig gebruik maakt van internet onderweg. Omdat het prepaid is, kun je nooit achteraf een hoge telefoonrekening krijgen voor duur dataverkeer.

Er bestaan alternatieven voor KPN Mobiel Internet Prepaid, maar de hoofdzaak is dat je onderweg veiliger kunt internetten met een SIM-kaart dan met WiFi. Koop dus een iPad, waar een SIM-kaart in kan!

Lees je nu net mijn artikel pas en heb je al een iPad met alleen WiFi? Treur niet: er bestaan apparaatjes, waar een SIM-kaart in kan. Dat apparaatje past in je handtas en zendt WiFi uit, zodat je eigenlijk je eigen Access Point meeneemt onderweg! Zo’n apparaatje heet een 3G/WiFi modem. Je iPad denkt dat hij verbonden is via WiFi en feitelijk is dat ook zo. Een bijkomend voordeel is dat je bepaalde onderdelen, die op een iPad/iPhone enkel zijn voorbehouden aan WiFi (bijvoorbeeld Facetime videobellen, Apps groter dan 20MB), nu ook onderweg kunt gebruiken. Ik noem zo’n apparaatje weleens een internet-pacemaker.

Als je een nieuw mobiel nummer krijgt, kan het handig zijn om de bellers naar je oude nummer door te verwijzen naar je nieuwe nummer. Je wilt dan niet dat ze een bericht kunnen inspreken, want dat ga je nooit meer uitluisteren. Lees op de instructiepagina van KPN hoe je je voicemail zo kunt instellen.

VoiceMail mobiel – KPN

Mocht je ooit je voicemail hebben uitgeschakeld, dan kun je deze d.m.v. een verkorte code weer eenvoudig inschakelen.
Klik op de onderstaande link voor instructies:
http://www.gsmhelpdesk.nl/helpdesk/helpdesk.php?id=48

Ha, leuk! Een stukje schrijven over een Sigaar Uit Eigen Doos, of een Konijn Uit Eigen Hoge Hoed

Toen ik het laatste Bright Magazine 28 (Juli 2009) doorbladerde, zag ik in het colofon de namen van medewerkers (Medewerkers Uitgelicht), e-mailadressen, verschillende websites, telefoonnummers, concernrelaties, ja, zelfs nog een faxnummer, maar nergens een Twitter-account! Dat vond ik vreemd. Het is 2009.

Ik ging op onderzoek uit. Ik weet al tijden dat Bright op Twitter @BrightSite heet en daarover heb ik me weleens verbaasd (de naam BrightSite verwijst naar een website, terwijl een innovatieve organisatie als Bright natuurlijk het potentieel heeft zich over veel meer media uit te spreiden dan enkel een website), maar de conclusie die ik trok was dat waarschijnlijk @Bright, wat natuurlijk de eerste keuze moet zijn geweest, al bestond. Ik heb dat voor de gelegenheid maar meteen geverifieerd en inderdaad. @Bright is in handen van iemand die onmiddellijk na het openen van zijn Twitter-account en het tweeten van zijn openingstweet op 7 maart 2007 een sabbatical heeft opgenomen. Waarschijnlijk zit-ie nu met een cocktail in zijn hand ergens op een eilandje, waarvan ik de naam niet kan uitspreken. Maar er is sindsdien niets (zichtbaars) meer met de account van @Bright gebeurd en dat is natuurlijk wel zonde…

Nieuwsgierig, eigenwijs en behulpzaam als ik ben, kon ik het niet nalaten om Bright hierover een tweet te sturen. Het mooie van Social Networking is dat je zo’n beetje alles aan elkaar kunt knopen (TV, print, web en wat er verder nog mag komen), dus was ik benieuwd waarom hoe het nou zat met Bright en Twitter. Ik vroeg me af of Twitter misschien de status “experimenteel” had bij Bright, zoals dat bij andere bedrijven wel gebeurt. Experimenteel is een soort onduidelijke status, die tussen “nog niet op Twitter” en “overtuigd op Twitter aanwezig” in hangt. Soms bestaat er wèl een account op Twitter, maar zijn er geen tweets en vraag je je dus meteen af of dat bedrijf wel werkelijk dat bedrijf is. Voorbeeld hiervan is @KPN.

Ik had bij voorkeur mijn melding aan Bright netjes stil en stiekem gedaan, zoals het hoort, alleen kun je op Twitter enkel iemand een Direct Message (privébericht) sturen, als diegene jou ook volgt (een follower van jou is) en zo’n relatie hebben Bright en ik niet. Er zat dus niets anders op dan het bericht de Twitterverse in te sturen (de wijde wereld) en dan maar af te wachten. E-mail had ook gekund, maar ik was bang dan in ergens onderin een bureaulade te verdwijnen, totdat het weer maandag was en het ging bovendien om Twitter, dus ik dacht: “Als ze Twitter werkelijk serieus nemen, dan kán dit bericht ze niet ontgaan”. Ik had gezien dat de Twitter-accounts @BrightTV, @BrightMag en @BrightMagazine nog vrij waren. Maar voor hoe lang nog? Ik schreef hierover keurig een vervolgtweet.

Kijk. Er zijn organisaties die wel zèggen geïnteresseerd te zijn in innovatie, terwijl daarvan in werkelijkheid niets terecht komt. Ik vond het leuk dat Bright nog voordat ik Twitterverse kon zeggen al had gereageerd! De Twitter-accounts @BrightTV (mooi, hoor; al zeg ik het zelf!) en @BrightMagazine zijn nu in gebruik. Meteen voorzien van mooie logo’s en natuurlijk Protected, wat betekent dat de eigenaar eerst toestemming moet geven voordat je zijn tweets kunt zien. En ik vermoed dat er nog niet zoveel getweet is, maar de namen liggen in ieder geval vast. Door de accounts te Protecten kan niemand anders de namen gebruiken en hoeft Bright geen accounts zonder tweets te laten zien aan de Twitterverse; dat zou ook niet fraai zijn

Haha. Ik kan me voorstellen hoe dat gaat. Iemand ziet iets op Twitter en gaat dan bellen/mailen/smsen/faxen met iemand anders. De “telefoonpiramide” van 2009 treedt in werking en het bereikt uiteindelijk De Grote Baas. Vervolgens wordt er in het weekend iemand uit zijn bed gebeld: “Klopt het wat die Eenvoudige Boerenzoon uit Schagen schrijft? Het moet NU geregeld worden en eigenlijk had dat al zo moeten zijn. Waar betalen we jou eigenlijk voor?!?”

Dat brengt mij meteen op het volgende: Moet er een krakerswet komen voor leegstaande Twitter-accounts? Vanwege de jarenlange woningnood in Nederland bestaat er (zolang de politiek het wil) een wet, die keurig beschrijft onder welke omstandigheden je een pand mag bezetten, als de eigenaar er geen duidelijke plannen mee heeft en het ondertussen maar leeg staat. Hoe lang vind jij dat een Twitter-account mag bestaan zonder dat deze werkelijk gebruikt wordt? Komen er straks Twitter-account kapers, die jouw naam vastleggen, zodat jij hem dan moet kopen voor veel geld, zoals dat eerder gebeurde (en nog steeds gebeurt) met domeinnamen? Moet Twitter de Protected accounts opheffen, zodat alles in de openbaarheid kan gebeuren?

#ThumbsUp Bright! Jullie zijn goed bezig en volgend jaar vraag ik wederom als verjaardagskado van ons kantoor een abonnement op jullie fantastische magazine

In de nacht van dinsdag 7 juli op woensdag 8 juli 2009 vinden er werkzaamheden plaats aan het GPRS-netwerk van KPN:

Van: noReply@nmc.kpn.net [mailto:noReply@nmc.kpn.net]
Verzonden: woensdag 24 juni 2009 11:45
Aan: Dae Punt
Onderwerp: Geplande werkzaamheden (Blackberry), kenmerk: 0000157158/1155385

Datum 24 juni 2009 Onderwerp Geplande werkzaamheden (Blackberry) Kenmerk brief black-0000157158/1155385

Geachte heer/mevrouw,

U maakt gebruik van het mobiele netwerk van KPN. Op dinsdag 07-07-2009 om 23:00 werkzaamheden plaats op de GPRS centrale waarvan u gebruik maakt voor de dienst Blackberry. De werkzaamheden zullen worden uitgevoerd in verband met werkzaamheden op het mobiele platform.
Voor u betekent dit dat uw medewerkers tussen dinsdag 07-07-2009 om 23:00 uur en woensdag 08-07-2009 om 03:00 uur gedurende 5 minuten geen verbinding hebben met het internet/intranet. Ze kunnen wel bellen/gebeld worden.

Voor meer informatie over deze werkzaamheden kunt u contact opnemen met KPN Contact Mobiel op nummer 06 – 1200 1200. Deze is op werkdagen geopend van 08.00 tot 22.00 uur en op zaterdagen van 08.00 tot 18.00 oor. Of stuur een e-mail aan rkcgv@kpn.com.

Met vriendelijke groet,

Ron de Mos
Directeur Zakelijke Markt

N.B. Wanneer deze e-mail naar een verkeerd e-mailadres is verzonden, kunt u dit doorgeven door een e-mail te sturen naar rkcgv@kpn.com

———————————————————————————————–

In order to guarantee a high level of service on the network-connections, we have to conduct maintenance on regular basis.
KPN will strive a minimum degree on inconvenience for you while this necessary event takes place.
This maintenance is planned on dinsdag 07-07-2009 om 23:00 hour till woensdag 08-07-2009 om 03:00 hour.
An interruption time of 5 minutes should be expected.
We apologize for any inconvenience this might cause.
If you have any questions or remarks, please do not hesitate and reply to mailadress: rkcgv@kpn.com.
The maintenance will take place on the following connections:

Kind regards,
Ron de Mos
Managing Director Business Market

Kijk eens wat ik vandaag ontving van onze Groene Vrienden:

Van: noReply@nmc.kpn.net [mailto:noReply@nmc.kpn.net]
Verzonden: donderdag 4 juni 2009 14:55
Aan: Dae Punt
Onderwerp: Geplande werkzaamheden KPN (Blackberry BES), kenmerk: 0000140944

Datum 4 juni 2009 Onderwerp Geplande werkzaamheden KPN (Blackberry BES Hilversum) Kenmerk brief black-0000147451/4683196

Geachte heer/mevrouw,

Enige tijd geleden heeft u van ons een bericht ontvangen waarin werkzaamheden werden aangekondigd aan onze centrale in Hilversum. Deze werkzaamheden stonden gepland voor de nacht van zaterdag 13 op zondag 14 juni. In overleg met de diensten voor openbare veiligheid heeft KPN echter besloten om deze werkzaamheden uit te stellen. Besloten is om de werkzaamheden nu in de nacht van zaterdag 4 op zondag 5 juli tussen 03.00 uur en 07.00 uur uit te voeren. Onze excuses voor het ongemak.

KPN heeft ervoor gezorgd dat het gebruik van vaste telefonie gedurende de werkzaamheden toch mogelijk blijft (met uitzondering van ISDN-30). Ook mobiele oproepen naar het alarmnummer 112 blijven mogelijk. Dit in tegenstelling tot de eerdere berichtgeving.

Gevolgen van de werkzaamheden:
- In het grootste gedeelte van Hilversum zal het internet- en dataverkeer tussen 03.00 uur en 07.00 uur gedurende enige tijd niet mogelijk zijn.
- In de Gooi- en Vechtstreek, Flevoland en het westelijk deel van de Veluwe zal het mobiele telefoonverkeer tussen 03.00 uur en 07.00 uur gedurende enige tijd onderbroken zijn of te maken krijgen met verminderd bereik.
Heeft u vragen naar aanleiding van deze brief? Neem dan contact op met uw (operationeel) accountmanager of stuur een e-mail aan rkcgv@kpn.com.

Met vriendelijke groet,

Ron de Mos
Directeur Zakelijke Markt

Kijk eens wat ik vandaag ontving van onze Groene Vrienden:

Van: noReply@nmc.kpn.net [mailto:noReply@nmc.kpn.net]
Verzonden: maandag 18 mei 2009 15:51
Aan: Dae Punt
Onderwerp: Geplande werkzaamheden KPN (Blackberry BES), kenmerk: 0000140944

Datum 18 mei 2009 Onderwerp Geplande werkzaamheden KPN (Blackberry BES) Kenmerk brief black-0000140944/4683196

Geachte heer/mevrouw,

In de nacht van zaterdag 13 op zondag 14 juni staan er werkzaamheden gepland aan onze centrale in Hilversum. Deze centrale vormt de basis van onze dienstverlening voor vaste telefonie, mobiele telefonie en datatransport. Om de hinder voor u zoveel mogelijk te beperken, vinden de werkzaamheden plaats van 03.00 tot 07.00 uur.

Gevolgen van de werkzaamheden:
•    In het grootste gedeelte van de Gooi- en Vechtstreek zal vaste telefonie, internet- en dataverkeer tussen 03.00 en 07.00 uur gedurende enige tijd niet mogelijk zijn. De onderbreking varieert per aansluiting van enkele seconden tot enkele uren.
•    In de Gooi- en Vechtstreek, Flevoland en het westelijk deel van de Veluwe zal het mobiele telefoonverkeer tussen 03.00 en 07.00 uur gedurende enige tijd onderbroken zijn of te maken krijgen met verminderd bereik. De duur varieert van enkele seconden tot enkele uren.
•    De werkzaamheden kunnen impact hebben op doorgeschakelde verbindingen die via deze centrale lopen.
•    De werkzaamheden hebben effect op het dataverkeer tussen beveiligingscentrales en alarminstallaties. Bij een onderbreking van de verbinding met de alarminstallatie, resetten de meeste alarminstallaties zich automatisch. Wij adviseren u echter de specificaties van uw installatie voor de zekerheid te (laten) raadplegen.

Heeft u vragen naar aanleiding van deze brief? Neem dan contact op met uw (operationeel) accountmanager of stuur een e-mail aan rkcgv@kpn.com.

Met vriendelijke groet,

Ron de Mos
Directeur Zakelijke Markt

Ben je regelmatig onderweg en heb je overal toegang tot je e-mail, maar niet tot je fax? Neem dan een gratis faxnummer bij KPN en laat je inkomende faxen naar je e-mail doorsturen!

FaxMail in e-mail – KPN